باطری خودرو
بازرسی قبل از تحویل خودرو یا PDI چیست؟
سپتامبر
بازرسی پیش از تحویل خودرو
تصور کنید خودرویی که ثبت‌نام کرده‌اید، در نمایندگی آماده تحویل است. انتظار دارید خودروی صفر کیلومترتان از هر نظر بی‌نقص باشد. پشت فرمان قرار می‌گیرید و استارت می‌زنید ولی متوجه می‌شوید که چراغ‌های خودرو روشن نمی‌شود. شاید با یک بررسی کوتاه می‌شد از این مشکل ساده جلوگیری کرد. این همان‌جایی است که بحث PDI یا همان بازرسی پیش از تحویل اهمیت پیدا می‌کند.
برخلاف تصور، اصل درآمد شرکت‌های بزرگ خودروسازی دنیا بیش از آنکه روی بهای فروش خودرو باشد، روی خدمات پس از فروش آن‌ها است؛ اما باید در نظر گرفت که خدمات پس از فروش فقط مربوط به انجام سرویس‌های دوره‌ای یا تأمین قطعات یدکی نیست. داریم درباره بالاترین سطح جلب رضایت مشتریان صحبت می‌کنیم. طبیعی هم است که چنین اتفاقی صورت بگیرد؛ چراکه برخلاف آنچه در بازار ایران شاهدش هستیم، در سایر بازارهای پیشرفته عملاً خبری از انحصار نیست. درواقع رقابت رکن اصلی حفظ بازار در خودروسازان بزرگ دنیا است.
